Ketika sudah melakukan pemesanan, Anda dapat memantau progres setiap pesanan pada menu “Riwayat Pesanan”. Berikut penjelasan setiap status pesanan:

• Pending: Pesanan/deposit sedang dalam antrian di server.
• Processing: Pesanan sedang dalam proses.
• Success: Pesanan telah berhasil.
• Partial: Pesanan sudah terproses tapi tercancel. Anda hanya akan membayar jumlah layanan yang sudah masuk saja.
• Error: Pesanan di batalkan, dan saldo akan otomatis kembali ke akun.

Mengapa Pesanan Status Partial?
1. Limit: Contoh jika satu layanan dengan maksimal 1.000 followers, kemudian Anda membeli 1000 followers (2x order) di akun yang sama. kemungkinan besar akan terjadi partial. 

Karena kapasitas yang ada di server tersebut hanya 1.000 followers. Jadi Anda tidak bisa mengirim 2000 followers walaupun dengan cara 2x pemesanan.
Jika hal ini terjadi, silahkan gunakan server (layanan) lainnya. Hal ini tidak berpengaruh jika order untuk target berbeda akun.

2. Server overload: Overload biasanya terjadi di layanan yang murah. Karena murah terlalu banyak pesanan yang masuk sehingga terjadi Overload dan Partial.
Untuk pesanan Partial, sisa saldo layanan yang tidak masuk akan otomatis kembali ke akun.
 

Garansi (Refill): Refill adalah isi ulang. Jika Anda membeli layanan berlabel refill dan dalam beberapa hari followers atau likes berkurang/drop/turun sebelum masa garansi habis, maka Anda dapat melakukan Refill mandiri pada menu Riwayat Pesanan dan klik tombol Refill dibagian paling kanan berwarna hijau pada layanan yang akan Anda minta untuk request refill. 

Jika tombol Refill tidak berfungsi, lapor manual melalui chat WhatsApp admin abteamWeb dengan menyertakan ID pesanan (cek pada menu riwayat pesanan) dan minta request refill. 

Jika nama layanan berlabel Refill Auto Anda tidak perlu lapor ke admin karena proses refill akan berjalan otomatis. Namun jika dalam 2x24 jam belum terefill otomatis maka Anda dapat lapor ke admin WhatsApp abteamWeb.

Terimakasih,

Developer abteamWeb